Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do aplicativo móvel Gear Up (iOS e Android) e do site gearupplatform.com, operados por Gear Up Platform ("Gear Up", "nós").

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

O Gear Up é uma plataforma de intermediação e gestão que conecta ciclistas a oficinas de bicicleta e oferece às oficinas ferramentas de agendamento, ordem de serviço, equipe e histórico.

Não somos uma oficina. Não executamos manutenção, não vendemos peças e não somos parte do contrato firmado entre o ciclista e a oficina. A prestação do serviço mecânico, seu preço, prazo, qualidade e garantia são de responsabilidade exclusiva da oficina escolhida.

• É necessário ter 18 anos ou mais, ou usar a plataforma com assistência do responsável legal.
• Os dados de cadastro devem ser verdadeiros, completos e mantidos atualizados.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Avise-nos imediatamente em contato@gearupplatform.com se identificar uso não autorizado da sua conta.

O agendamento realizado pela plataforma é uma solicitação dirigida à oficina e só se torna firme após confirmação dela. Cancelamentos, remarcações e eventuais cobranças por não comparecimento seguem a política da própria oficina, informada no momento do agendamento.

O Gear Up pode enviar notificações push, e-mails e lembretes relacionados aos seus agendamentos e ordens de serviço. Comunicações de marketing podem ser desativadas a qualquer momento.

O pagamento dos serviços mecânicos é acertado diretamente entre ciclista e oficina, fora da plataforma. O Gear Up não processa, retém nem intermedia esses valores.

Caso venhamos a oferecer planos pagos para oficinas ou processamento de pagamentos dentro do aplicativo, as condições comerciais, preços e regras de cancelamento serão apresentados de forma clara antes da contratação e passarão a integrar estes Termos.

Fotos de bikes e serviços, anotações, avaliações e demais materiais que você publica continuam sendo seus. Ao publicá-los, você concede ao Gear Up uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para armazenar, exibir e processar esse conteúdo na medida necessária para operar a plataforma.

Você declara ter os direitos necessários sobre o que publica e responde pelo conteúdo enviado.

Não é permitido:

• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Criar avaliações falsas ou manipular a reputação de qualquer oficina;
• Usar dados de outros usuários para fins alheios ao serviço, inclusive prospecção não solicitada;
• Realizar engenharia reversa, raspagem automatizada, testes de intrusão ou tentativas de burlar controles de acesso;
• Sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura da plataforma;
• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita.

A plataforma pode se integrar a serviços de terceiros, como login com Google e Apple e importação de bikes do Strava. O uso dessas integrações é opcional e está sujeito também aos termos e políticas do respectivo fornecedor. Você pode revogar as autorizações a qualquer momento nas configurações do app ou do próprio serviço.

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso prévio sempre que a mudança for relevante.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Gear Up não responde por danos decorrentes da execução — ou da não execução — dos serviços contratados junto às oficinas, por condutas de outros usuários, nem por lucros cessantes ou danos indiretos.

Nada nestes Termos afasta direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outra norma de ordem pública.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo próprio aplicativo ou pela página de exclusão de conta.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável, com aviso sempre que possível. O tratamento dos dados após o encerramento segue a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@gearupplatform.com